Erklärung zur Barrierefreiheit
Information nach § 14 Abs. 2 und Anlage 3 Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) · Stand 12. September 2026
Hotel Walliserhof GmbH bemüht sich, die Seiten checkin.walliserhof.at und wedding.walliserhof.at für alle Menschen nutzbar zu machen, unabhängig von Sehvermögen, Hören, Motorik oder Hilfsmitteln. Diese Erklärung sagt, was die Seiten tun, wie weit sie barrierefrei sind, wo wir noch nicht so weit sind, und wen Sie ansprechen können. Wir lesen sie Ihnen auf Wunsch am Telefon vor: +43 5559 241.
Welche Leistungen die Seiten erbringen
- Online-Check-in: Anmeldung vor der Anreise, Angaben für das Gästeblatt, Unterschrift, Einladung von Mitreisenden, Anreise-Hilfen.
- Zusatzleistungen: Behandlungen, Zimmer-Upgrade und Abendessen dazubuchen, verschieben oder stornieren.
- Fragebogen: Rückmeldung nach dem Aufenthalt.
- Hochzeitsseite: Information über Saal, Tag und Tafel, Anfrage einer Besichtigung, Ansehen und Annehmen des persönlichen Angebots, Preismappe als PDF.
- Antwortseite für Hochzeitsgäste: Zusage, Menüwahl, Allergien und Unterstützungsbedarf angeben.
- Fotomappe: Bilder der Fotobox ansehen und herunterladen.
Welchen Maßstab wir anlegen
Wir richten die Seiten nach der Europäischen Norm EN 301 549 aus, die auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, verweist; neue Seiten bauen wir nach WCAG 2.2 AA. Konkret heißt das: alle Funktionen sind mit der Tastatur bedienbar, jedes Bild hat einen Text, Formularfelder haben Beschriftungen, der Fokus ist sichtbar, Text und Hintergrund haben mindestens den Kontrast 4,5:1, die Seiten passen sich der Bildschirmbreite an und funktionieren mit größerer Schrift, und Bewegung lässt sich über die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ abschalten.
Wie wir geprüft haben
Am 12. September 2026 haben wir alle Gastseiten mit dem Prüfwerkzeug axe-core 4.10.2 nach WCAG 2.2 AA in zwei Bildschirmbreiten (390 und 1280 Pixel) automatisch geprüft und den Online-Check-in zusätzlich von Hand mit der Tastatur durchlaufen. Die dabei gefundenen Fehler (fehlende Seitenbereiche, vier Stellen mit zu geringem Kontrast, Schriften von einem fremden Server, eine Seite ohne Sprachangabe) sind mit diesem Stand behoben. Eine Prüfung mit Screenreadern durch betroffene Menschen steht noch aus; wir holen sie nach und tragen das Ergebnis hier ein.
Was noch nicht barrierefrei ist
- Unterschrift im Check-in
- Die Unterschrift auf dem Gästeblatt wird mit dem Finger oder der Maus gezeichnet. Das geht nicht mit der Tastatur allein. Wer das nicht kann, überspringt den Schritt: Alle anderen Angaben bleiben gespeichert, und wir holen die Unterschrift an der Rezeption ein, ohne dass Sie etwas neu eingeben müssen.
- Preismappe als PDF
- Die Preismappe der Hochzeitsseite erzeugen wir seit 12. September 2026 als getaggtes PDF (PDF/UA). Mappen, die vor diesem Datum per E-Mail verschickt wurden, sind nicht getaggt; auf Wunsch schicken wir eine neue oder die Inhalte als Text.
- Fotos in der Fotomappe
- Die Bilder der Fotobox haben keine beschreibenden Alternativtexte; sie sind Erinnerungsfotos des Festes und tragen keine Information, die sich in Worte fassen ließe.
- Fremde Seiten
- Fahrpläne (ÖBB, SBB, DB) und Karten (Google Maps) öffnen wir nur per Link; für deren Barrierefreiheit sind die Anbieter verantwortlich.
Wenn Sie auf eine Barriere stoßen
Sagen Sie uns, was nicht geht, und wir finden einen anderen Weg, meist noch am selben Tag: Anmeldung am Telefon, Angebot als Text, Zusage per E-Mail oder Anruf. Schreiben Sie an office@walliserhof.at oder rufen Sie +43 5559 241 an. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.
Durchsetzung
Die Einhaltung des Barrierefreiheitsgesetzes überwacht in Österreich das Sozialministeriumservice (Marktüberwachung, marktueberwachung-bafg@sozialministeriumservice.gv.at). Wer sich durch eine Barriere diskriminiert fühlt, kann nach dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz beim Sozialministeriumservice ein Schlichtungsverfahren beantragen. Wir würden uns freuen, wenn Sie es vorher bei uns versuchen.
Dokumentation
Das Prüfprotokoll mit den gemessenen Werten, die Liste der behobenen Punkte und diese Erklärung bewahren wir auf, solange wir die Seiten betreiben, und halten sie aktuell.